《2024消费金融行业发展白皮书》发布 光大银行蔡雪峰：我国服务消费的供给质量有待提升
专题：2024第九届新金融论坛
2024第九届新金融论坛于2024年12月26日在北京举行，主题为全球秩序重构与中国金融力量崛起。
扩内需、促消费是近年来经济工作的重中之重，也是金融业大展身手、服务国家战略的重要阵地。作为本届论坛的重要成果之一，中国光大银行与瞭望周刊社联合发布了《2024消费金融行业发展白皮书》（下称《白皮书》），这是双方自2021年以来联合发布的第四期《白皮书》，由瞭望周刊社所属瞭望智库研究撰写，前三期分别从“提升消费者体验和保护”“构建消费者服务治理体系”“金融服务扩内需、惠民生”三个方面提出建设性意见，广获好评。今年，《白皮书》以“信用卡业务促进服务消费高质量发展的探索与实践”为主题，对信用卡机构的发展具有更强的指导意义。
中国光大银行信用卡中心党委书记、总经理蔡雪峰表示，从需求侧看，我国居民对优质、丰富的“体验式”消费的需求亟待满足，从供给侧看，我国服务消费的供给质量仍有待提升。信用卡业务作为最贴近老百姓日常服务消费的金融产品之一，具备促进服务消费高质量发展的天然优势，尤其是金融机构近几年持续倡导回归本源，为促消费贡献了较大力量。《白皮书》分别从打造新动能、升级新消保、塑造新理念三个方面，系统阐述信用卡机构通过提升科技能力、深化场景营销、精准服务细分客群、强化风险防控能力等举措促进服务消费的探索与思考，其中光大银行信用卡提供了不少鲜活的一手素材，期望未来进一步推动金融机构和国家高端智库多方联动，共同为推动经济高质量发展贡献更大力量。
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